Kevesebb eset – több veszteség: Ukrajnában hirtelen megnőtt a bankkártyacsalásokból eredő veszteség

Ukrajnában 2025-ben közel negyedével – 24%-kal – nőtt a bankkártyákkal végrehajtott illegális cselekményekből és csalárd tranzakciókból eredő veszteségek összege, és elérte az 1,4 milliárd hrivnyát, számolt be a Nemzeti Bank. Ugyanakkor az ilyen tranzakciók száma csökkent. 2024-hez képest 13,3 ezerrel, azaz 5%-kal kevesebb, 256 ezer eset történt. Átlagosan 27 csalárd tranzakció jutott egymillió kártyás vásárlási tranzakcióra, ami 14%-kal kevesebb, mint egy évvel korábban.

A jegybank veszteségeinek növekedését az illegális tranzakciók átlagos méretének 30%-os növekedése magyarázza. 2025-ben ez az összeg 5536 hrivnyát tett ki, szemben a 2024-es 4247 hrivnyával.

Ugyanakkor a veszteségek relatív szintje nőtt: egy millió költési tranzakcióra vetítve 198 hrivnya veszteség, ami 14%-kal több, mint egy évvel korábban.

A szabályozó megjegyzi, hogy a csalárd tranzakciók számának csökkenése a fizetési szolgáltatók fokozott biztonsági intézkedéseire, különösen a kiegészítő hitelesítés bevezetésére, valamint az ügyfelek felelősségteljesebb kártyahasználatára utal. Ugyanakkor az átlagos tranzakciós összeg növekedése azt jelzi, hogy a gondatlanság által érintettek nagyobb pénzügyi veszteségeket szenvednek el.

A csalárd tranzakciók többsége továbbra is online történik. 2025-ben az ilyen esetek 83%-át online, további 17%-át pedig fizikai eszközökön, többek között kiskereskedelmi láncokon, ATM-eken és önkiszolgáló eszközökön keresztül követték el.

A veszteségek összegét tekintve az online csalások aránya 91%-ra csökkent a 2024-es 93%-ról, míg a veszteségek 9%-a fizikai eszközökön keresztül végrehajtott tranzakciókra esett.

Az interneten végrehajtott illegális tranzakciók átlagos összege több mint negyedével – 27%-kal – nőtt, és 6043 hrivnyát tett ki.

A Nemzeti Bank hangsúlyozza, hogy 2025-ben a csalárd esetek túlnyomó többsége – a teljes veszteség 90%-a – a szociális manipulációhoz kapcsolódott, amikor az ügyfelek önállóan adták meg személyes adataikat, kártyaadataikat, megerősítő kódjaikat vagy az online banki bejelentkezéshez szükséges adataikat. A leggyakoribb sémák közé tartoznak az állítólagos szociális kifizetésekről szóló üzenetek, bankok vagy intézmények alkalmazottainak álcázott hívások, gyors internetes kereseti ajánlatok, valamint az eSIM-kártyák újrakibocsátásának esetei, miután a csalók hozzáfértek a mobilalkalmazásokhoz.

Külön megjegyezték, a külföldre kiutazó állampolgárokkal szembeni csalások számának növekedése tapasztalható. Ezek olyan helyzetek, amikor egy telefonszámot hosszú ideig nem használnak, azt egy másik előfizetőhöz továbbítják, és a támadók hozzáférnek az online banki szolgáltatásokhoz.

A Nemzeti Bank arra szólítja fel a felhasználókat, hogy ne adják meg bankkártya-adataikat, a jelszavakat és megerősítő kódokat, ne kövessék a gyanús linkeket, és használjanak személyre szabott SIM-kártyákat és kiegészítő szolgáltatásokat a védelmük érdekében.

Gyanús tranzakciók, a kártyához vagy pénzügyi számhoz való hozzáférés elvesztése esetén a felhasználóknak azt javasolják, hogy azonnal vegyék fel a kapcsolatot a bankkal a számlák blokkolása érdekében, valamint a bűnüldöző szervekkel, többek között a kiber-rendőrséggel.