A csalók, akik a Monobank alkalmazottjainak adták ki magukat, több mint hatmillió hrivnyát loptak el a népszerű blogger, Okszana Maneken számlájáról. A hírt a blogger az Instagramon tette közzé.
Maneken elmondása szerint nem sokkal azelőtt kezdte el használni a Monobankot, hogy a pénzt eltulajdonították, korábban a PrivatBank ügyfele volt.
Tegnap úgy döntöttem, pénzt veszek le a Monobank számlámról. Tudom, hogy a bank mindenkit a Telegramon keresztül tájékoztat, és engem is, ezért megpróbáltam megtalálni a chatet, beírtam a keresőbe a „mono” szót, és kiadta a „Monobank Chat-Bot”-ot, ami, mint kiderült, hamis fiók volt
– mesélte a blogger.
A hamis Telegram-fiókon keresztül kapcsolatba lépett a csalóval, aki azt állította, hogy a blogger alkalmazásában hiba van.
A csaló call center képviselője azt mondta, hogy újra kell telepíteni az alkalmazást, a felhasználónak el kell fogadnia a push-üzenetek feltételeit, majd törölnie kell a Monobank alkalmazást.
Ezután a csalók hozzáfértek Okszana Maneken vállalkozói fiókjához, és elkezdték a pénzt különböző számlákra átutalni az országban. Az ellopott összeg összesen 6,2 millió hrivnya volt.
A blogger panaszt tett a Monobanknál, amiért a bank nem állította meg a gyanús tranzakciókat a vállalkozói számláján.
A helyzetre reagált a Monobank társalapítója, Oleg Horohovszkij:
Rendszerünk nem ítélte gyanúsnak a vállalkozói fiókból végrehajtott tranzakciókat, mivel ez tipikus üzleti tevékenység az aktív vállalkozók esetében. Mivel az alkalmazást törölték, az ügyfél nem kapott értesítést a számláról történő pénzlevonásról
– áll a közleményben.
Horohovszkij hozzátette, hogy a Monobank pénzügyi monitoring rendszere célzottan keresi a gyanús tranzakciókat, amelyeknél magas a tényleges csalás aránya.
„Ellenkező esetben bármely tranzakció gyanúsnak tekinthető lenne” – tette hozzá.
A bank társalapítója a következő tanácsokat adta:
Csak az alkalmazásban található gombon vagy a korábban használt ügyfélszolgálati chatben kérjenek támogatást;
Állítsanak be dinamikus CVV-kódot az online fizetésekhez.
Hozzátette, hogy a bank megpróbálja visszaszerezni a bloggertől ellopott pénzt.
Új csalási séma jelent meg Ukrajnában. A bűnözők könnyű keresetet kínálnak az embereknek az interneten – csak egy „tetszik” és „megnézem” jelet kell tenni a különféle közösségi hálókon. Ennek azonban nincs jó vége, mert novemberben 65 millió hrivnyát loptak el tőlük – jelentette be a Monobank társalapítója, Oleh Horohovszkij Telegramon. Előzőleg a csalók messengerben jelentkeznek állásajánlattal.
„Országszerte emberek ezrei kapnak naponta több százezer ilyen üzenetet! Ez egy átverés, és ennek a levelezésnek a végén elveszíti a pénzét. Azonnal vagy egy hét múlva” – írta az üzletember.
Köztudott, hogy az úgynevezett „munkaadók” feladatokat adnak az embereknek – „lájkolni” az alkalmazásokat, videókat, posztokat, véleményeket, kommenteket írni. Ezért állítólag becsületes árat fizetnek. Ezt azért teszik, hogy elnyerjék a személy bizalmát.
Később ezek a feladatok „komolyabbá” válnak: azt javasolják, hogy a személy saját forrásból járuljon hozzá, amely állítólag később megsokszorozódik. Általában ez nem ér véget egy tranzakcióval, és az ukránok több tízezer hrivnyát veszítenek a csalókban bízva. Ez utóbbiak azonban a megtévesztés után örökre eltűnnek.
„Ezt az »interneten szerzett bevétel« sémát kódoltuk, és csupán az indítványok és panaszlevelek alapján november végéig körülbelül 3000 ügyfél 65 millió hrivnyát veszített el. Az ilyen próbálkozások több mint 70%-át sikerül felderítenünk és megakadályoznunk, de ez nem könnyű” – hangsúlyozta Horohovszkij. A vállalkozó egy fotót is mutatott, amelyen egy „munka” ajánlatot tartalmazó üzenet látható. Általában külföldi számokról érkeznek.
