Milliós csalássorozat: nemzetközi call centereket lepleztek le Odesszában

Odesszában a rendőrség felszámolt egy bűnszervezetet, amely nemzetközi hamis call-centerek hálózatán keresztül működött, és közel 2,5 millió hrivnya értékben károsított meg kazahsztáni állampolgárokat.

A nyomozás adatai szerint a csalók telekommunikációs cégek, bankok és kazahsztáni rendvédelmi szervek munkatársainak adták ki magukat. Az áldozatokat különféle ürügyekkel – például mobilalkalmazások „frissítésével”, bankszámlák „védelmével” vagy állítólagos büntetőeljárásokkal – vették rá arra, hogy kártékony szoftvereket telepítsenek készülékeikre. Ezek a programok távoli hozzáférést biztosítottak a bűnözők számára az okostelefonokhoz és az online banki szolgáltatásokhoz.

A hatóságok megállapították, hogy a hálózatot két odesszai lakos irányította. A szervezet jól kiépített call-center rendszert működtetett, pontos feladatmegosztással: adminisztrátorok, HR-menedzserek, operátorok, „closerek”, informatikusok és más alkalmazottak dolgoztak a csalási mechanizmus fenntartásán.

A potenciális áldozatok elérhetőségeit célzott online hirdetések segítségével szerezték meg, az ügyfelekkel folytatott kommunikációt pedig CRM-rendszerekben rögzítették.

A csalók modern technológiákat is alkalmaztak: a társadalmi manipuláció mellett deepfake-megoldásokat és mesterséges intelligencia által generált képeket használtak annak érdekében, hogy hitelesebbnek tűnjenek, és banki vagy hatósági személyeknek adhassák ki magukat.

Miután hozzáférést szereztek az áldozatok eszközeihez és bankszámláihoz, vagy közvetlenül utalták el a pénzt, vagy arra kényszerítették a sértetteket, hogy saját maguk küldjék át megtakarításaikat egy „büntetőeljárás elkerülése” érdekében.

A házkutatások során a rendőrség számítógépeket, mobiltelefonokat, bankkártyákat, adattárolókat, jegyzeteket, call-centerek működéséhez szükséges berendezéseket, valamint gépjárműveket és készpénzt foglalt le.

Összesen 13 személy ellen emeltek vádat. Az érintettek akár 12 év szabadságvesztésre és vagyonelkobzásra is számíthatnak.